よくあるご質問
ORCAについて
ORCAとはなんの略ですか？
Online Receipt Computer Advantage(進化型オンラインレセプトコンピュータシステム)の頭文字を採っています。ただし、製品の名前ではなく、今後の医療の IT(Information Technology)化というものを、レセプトコンピュータ(以下レセコン)の高機能化という切り口からスタートして考えた日医のプロジェクトの名称で す。第一弾として、「日医標準レセプトソフト」（以下「日レセ」）というレセプトソフトを開発、無償提供中です。
なぜ、 OSにLinuxを採用したのですか？
Linux はオープンソースのOS（オペレーティングシステム）であり基本的に無料です。ネットワークを前提としたOSです。市販の安いパソコンが利用できます。ブ ラックボックスの部分がありません。商業ベースのOSを使った場合、頻繁にグレードアップし、システムが数年で時代遅れになってしまいます。しかもバー ジョンアップが有償です。日レセを含め全てがオープンソースであるが故、セキュリティーホールの発見・修正が早く、クラッキングのリスクを最小にできま す。
インターネットを利用した場合の通信経路のセキュリティについて？
日レセでは、必要に応じてSSL（Secure Soket Layer）やVPN（Virtual Private Network）を用いてセキュリティを確保しています。しかし、ハッキング技術も進化し、OSレベルのセキュリティ問題が発生する可能性は常にありま す。そこで、センター運営による最新のセキュリティ対策をとっており、同時にセキュリティ運用ポリシーなどを策定しています。これをORCA導入医療機 関、協力業者にアナウンスすることで、運用面からもセキュリティの確保を図っています。
ORCA導入について
ＯＲＣＡで２台運用が推奨されているのは何故ですか。
２台運用であれば、ハードウエアが突然故障した場合にも業務を止めることなく会計を行うことが可能です。データを常に２重化して同期しております。 １台運用の場合には、HDDの故障には対応可能ですが、本体・キーボード・モニターの故障等による業務中断を避けることができません。
導入にあたりどれぐらいのトレーニングが必要となりますか？
医療事務とパソコン操作のスキルのよって異なりますが、２～３時間×３日程度で可能です。その後ご希望でございましたら追加でご指導にお伺いするこ とも可能です。（別途費用）お電話・eメール・FAXなどのお問い合わせはサポート料金に含まれます。
ORCA操作について
OSがWindowsでは無いと言うことですが。Linuxの知識は要りますか。
全くそのようなことはありません。特別なLinuxの知識は不要です。入力方法はほとんど変わりありません。
プログラムの更新などはどのようになりますか？
薬価の改正、簡単なプログラムの更新などは医療機関様での簡単な操作で入手可能です。一部大きなOSの入替えなどはご訪問して作業することがござい ます。
ORCA機器トラブルについて
機械の急な故障などの対応はどうされますか？
基本的に２台構成の場合は１台 のレセコンが故障した場合、弊社サーバーと医療機関様のORCAとネット回線を利用してリモートメンテナンスにて１台 で運用可能にすることが可能です。後日、修理訪問となります。
長期使用したとしてパソコンが古くなった際、ソフトから買い替える必要は ありますか？
ソフト自体は無料提供されていますのでパソコン本体を買い替えるだけで結構です。その際、再インストール・設定料金は別途必要となります。
レセプトオンライン請求について
実際のオンライン化の準備はどうすればいいの？
現在のレセプト提出形態で異なります。
●手書き紙レセプトで提出している→レセコン導入→レセ電導入→オンライン請求申込み
●レセコン導入済み、紙レセプトで提出→レセ電導入→オンライン請求申込み
●レセコン導入済み、FD等で提出→オンライン請求申込み
オンライン請求に必要な機器＆システムって何？
下記の機器と通信回線が必要です。
●オンライン請求専用パソコン1台 ※ORCAなら必要なし
OSは以下のどれか
・ Windows XP sp2＋IE6.0 sp2
・ Windows 2000 sp4＋IE5.5 sp2
・ Windows Vista＋IE7
・ Linux DebiAn GNU＋Mozilla Firefox2.0
・ Turbolinux10 Desktop＋Mozilla Firefox2.0
● 電子媒体読み込みドライブ（PC内臓であれば不要）
● ネットワーク回線
・ NTTフレッツ光/フレッツADSL
・ ISDN
・ その他の回線は（オンデマンド-VPNサービスがご利用になれます。）別途費用
オンライン化の費用は？
導入費用と維持費用が必要となります。
●オンライン導入費用
・ 電子証明書発行料 4,000円（3年間有効）
・ 通信回線設置費用 約30,000円
・ 請求専用パソコン 数万円 ※ORCAなら必要なし
● オンライン維持費用
・ レセコン保守料金 16,800円/1ヶ月
・ 通信回線使用料 数千円/1ヶ月
オンライン請求でのセキュリティーは大丈夫なの？
・オンライン請求は常時接続ではなく、請求時に短時間の接続をする。
・オンライン請求で用いるIP-VPNは、インターネットとは独立した現在のところ最も安全な通信網であり、通信内容は暗号化されている。また、電子証明 書により送信者が認証されている。
・セキュリティーガイドラインに沿った運用が求められ、使用するパソコンは請求専用とする。
オンライン請求は自宅からではだめですか？
オンライン用のコンピュータとして自宅のものを登録すれば可能です。認証は請求に使用するPCに対するファイル認証ですので、ご自宅にISDNある いはフレッツ の環境があれば、認証に使うPCを自宅において繋ぐことは可能だと思います。ISDNの場合には発呼番号が決まってしまいますのでどちらか一方ということ になります。フレッツの場合にはPCを認証しますので、どこでもOKです。
ISDNを利用することなく光に変更したほうがよろしいでしょうか？
オンライン請求だけでしたらISDNで速度的にも問題ありません。そのままでも良いと思います。せいぜい数百KBのテキストファイルを送るだけです から時間もあまりかかりません。インターネットも利用したいと言うことであれば速度的にブロードバンドが有利ですからフレッツを使われればよろしいと思い ます。現実的にISDNでインターネットはつながないと思いますので、光に変更して、ルータをかまして、オンライン接続用の回線を分離するのが現実的と思 います。
インターネットの回線は現在使用中の回線のままでよいのか？「ISDN」に変える必要はないのか？
現在使用中の回線で送信できます。
オンライン請求を行うために新しい機器が必要になりますか？
ORCAでは特に必要ありません。
ORCA で直接オンライン請求は可能？
可能です。windowsの方が操作は簡単です。
現在、レセプトを紙で提出しているが、紙レセプトからオンライン請求への移行は可能か？
オンライン請求時になんらかのトラブル（落雷等）で送信できなかったときのために、電算レセプトにしておくことをお薦めします。
返戻はオンラインで返ってきて、オンラインで再請求するのですか？
現在では、紙で返戻されて紙で再請求となります。将来はオンラインで返戻され、オンラインで再請求が可能となります。
国保の総括表、福祉医療費請求書は紙での提出は必要？
紙で提出して下さい。
病名は厚生労働省マスタを使用しないと返戻されるのか？
返戻はされませんが、支払基金、国保よりコード化して下さいと通達がオンラインにて返信されます。
病名を厚生労働省マスタを使用しないとデータが送信されない？
コード化されなくても送信できます。
いつからオンライン請求になるのか
H22年４月診療分からオンライン請求が義務化される。
オンライン請求に使用する回線は、何か専用回線があるのか？
ISDN・NTTフレッツ回線ならそのまま使用でき、それ以外の回線ではIPsec＋IKEというネットワーク設定を行えばオンライン請求が出来ま す。
オンライン請求の場合も、総括表や請求書は必要？
必要なくなります。
具体的に、医療機関はどんな準備を行わないといけない？
社保・国保への接続試験申請書、電子証明書の申請書と回線の準備（USBトークンなど）
オンライン請求の準備にはどのくらいの時間かかる？
全ての準備が整うのに2～3ヶ月ほど見ておく必要があります。
USBトークンにレセプトデータを書き出して、そこからオンライン請求するのか？
USBトークンは専用ネットワークへの鍵となるものなので、そこにデータを入れて請求するわけではありません。
オンライン請求用の専用パソコンは必要？
ORCAから直接請求できます。
ネット環境にトラブルがあり、請求締切日までに復旧しなかった場合はどうしたらいい？
紙・フロッピーなどの媒体での請求でも可です。ただし、医療機関側から国保・社保に連絡が必要です。
